よくあるご質問 FAQ
ボタンが画面からはみ出して押せない
S!あぷでお問い合わせの多いボタンが画面からはみ出して押せない事象を記載しています。
スマートフォンのフォント拡大表示設定で崩れている可能性がございますので下記をお試しください。
設定方法(外部サイトへ移動します)
・Google Pixel
設定方法(外部サイトへ移動します)
・BASIO4(KYV47)
設定方法(外部サイトへ移動します)
・Galaxy A53 5G SC-53C ※116ページ目に記載
設定方法(外部サイトへ移動します)
・AQUOS wish2 SH-51C ※140、143ページ目に記載
設定方法(外部サイトへ移動します)
・arrows We F-51B ※139、150ページ目に記載
設定方法(外部サイトへ移動します)
・Galaxy A54 5G SC-53D ※100、114ページ目に記載
設定方法(外部サイトへ移動します)
・らくらくスマートフォン(F-42A) ※101ページ目に記載
設定方法(外部サイトへ移動します)
・Galaxy A52 5G SC-53B ※104、117ページ目に記載
設定方法(外部サイトへ移動します)
・Xperia Ace II SO-41B ※83、84、162ページ目に記載
設定方法(外部サイトへ移動します)
Sあぷユーザーの皆さまがご利用されている機種をピックアップしております。
上記に該当しない場合は、以下メーカーのサポートページより検索のうえご確認ください。
■Androidスマートフォン
・au
サポートページ(外部サイトへ移動します)
・ドコモ
サポートページ(外部サイトへ移動します)
・ソフトバンク
サポートページ(外部サイトへ移動します)
・らくらくホン (ドコモ)
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スマートフォンのフォント拡大表示設定で崩れている可能性がございますので下記をお試しください。
■iPhoneの場合
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■Androidの場合
・Google Pixel
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・BASIO4(KYV47)
設定方法(外部サイトへ移動します)
・Galaxy A53 5G SC-53C ※116ページ目に記載
設定方法(外部サイトへ移動します)
・AQUOS wish2 SH-51C ※140、143ページ目に記載
設定方法(外部サイトへ移動します)
・arrows We F-51B ※139、150ページ目に記載
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・Galaxy A54 5G SC-53D ※100、114ページ目に記載
設定方法(外部サイトへ移動します)
・らくらくスマートフォン(F-42A) ※101ページ目に記載
設定方法(外部サイトへ移動します)
・Galaxy A52 5G SC-53B ※104、117ページ目に記載
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・Xperia Ace II SO-41B ※83、84、162ページ目に記載
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Sあぷユーザーの皆さまがご利用されている機種をピックアップしております。
上記に該当しない場合は、以下メーカーのサポートページより検索のうえご確認ください。
■Androidスマートフォン
・au
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・ドコモ
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・ソフトバンク
サポートページ(外部サイトへ移動します)
・らくらくホン (ドコモ)
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